اتفاقية الاستخدام

اتفاقية استخدام موقع زين برشلونة

تهدف هذه الاتفاقية إلى توضيح القواعد العامة لاستخدام الموقع والتواصل مع زين برشلونة بخصوص خدمات مثل السائق العربي، استقبال المطار، الجولات السياحية، والتنقلات الخاصة.

استخدامك للموقع يعني موافقتك على الشروط المذكورة في هذه الصفحة، لذلك يُنصح بقراءتها قبل إرسال طلب حجز أو الاعتماد على أي معلومات منشورة.

طبيعة المعلومات والخدمات

يقدم الموقع معلومات وخدمات مرتبطة بالسياحة والتنقل في برشلونة. بعض المعلومات تكون إرشادية لمساعدة الزائر على فهم الخيارات المتاحة، بينما يتم تحديد تفاصيل الخدمة النهائية بعد التواصل وتوضيح الطلب.

مسؤولية المستخدم عند طلب خدمة

يتحمل المستخدم مسؤولية إرسال معلومات صحيحة وواضحة عند التواصل أو طلب الحجز. أي خطأ في التاريخ، موقع الانطلاق، عدد الأشخاص، أو عدد الحقائب قد يؤثر على توفر الخدمة أو السعر أو طريقة التنفيذ.

الأسعار وتأكيد الحجز

أي أسعار أو معلومات منشورة في الموقع قد تكون إرشادية، ولا تعتبر تأكيدًا نهائيًا للحجز إلا بعد الاتفاق على تفاصيل الخدمة بشكل واضح.

تختلف الأسعار حسب نوع السيارة، مدة الخدمة، المسافة، عدد الأشخاص، وقت الانتظار، والموسم السياحي.

التعديلات والإلغاء

يمكن للمستخدم طلب تعديل موعد أو مسار الخدمة، لكن قبول التعديل يعتمد على التوفر وإمكانية التنفيذ. في حال كان التعديل كبيرًا، قد يتم احتساب سعر مختلف أو اقتراح موعد بديل.

حدود المسؤولية

نسعى إلى تقديم معلومات وخدمات دقيقة ومنظمة، لكن قد تحدث ظروف خارجة عن السيطرة مثل الازدحام المروري، تأخر الرحلات، إغلاق الطرق، الأحوال الجوية، أو تغييرات مفاجئة في جدول العميل.

في هذه الحالات، يتم التعامل مع الوضع حسب الإمكانية المتاحة وبما يخدم مصلحة العميل قدر الإمكان.

استخدام محتوى الموقع

المحتوى المنشور في موقع زين برشلونة مخصص لمساعدة الزائر على فهم الخدمات والخيارات السياحية والتنقلية. لا يجوز نسخ المحتوى أو إعادة نشره تجاريًا دون إذن مسبق.